为进一步提高物业管理水平,夯实基础管理,7月27日至28日,半岛·体育物业特邀深圳房地产和物业管理进修学院副院长、中国物业管理行业研究中心研究员、中国物业管理协会标准化委员会委员——赖新林老师,莅临半岛·体育物业开展为期两天的教学培训。
27日,赖老师亲临国际花园、东外滩、MOCO新世界、欧洲故事等住宅项目及总部港、沁源和案场,针对物业管理服务进行现场指导。
28日,物业系统近百名管理干部及骨干员工齐集市委党校综合楼五楼报告厅,听取赖老师深刻而生动的《新时期物业项目管理优化与提升》课程。
针对新时期项目管理优化与提升工作,赖老师分别从新时期物业管理行业趋势、项目经理职业能力与工匠精神、项目管理全生命周期优化与提升、如何构建优化项目管理优化体系等四个方面进行了详细的讲解。
结合半岛·体育物业该如何抓住重点提升业主满意度、提升市场品牌价值、扩大品牌影响力等问题,赖老师现场从转变观念、优化制度、利用新思维和新媒介等方面给出解决意见。
针对物业人员如何与业主进行良好的沟通、公司制度如何进一步完善、物业企业如何探索多种经营和产业延伸等多个问题,赖老师采用了与参训人员互动的形式进行了生动解答。
赖新林老师以开阔的视野、前瞻的眼光和思路、丰富的专业理论和扎实的实战经验,带给全体参训人员心灵上的震撼和智慧的启迪。
培训最后,物业公司总经理王升就当前的行业形势和经营管理中存在的主要问题和不足进行了精准剖析。结合集团公司“百亿征程”战略目标为物业公司带来的发展机遇,分别从“取势、明道、优术、践行”等角度阐述了知行合一的做事方法,表达了对全体物业人的期许。